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The Customer accept responsibility in every sense for Trademark rights, Copyright, Authors rights and Certificate of manufacture. Never use a Logo without the Consent of the Owner! Branded goods (embroidered or printed products) cannot be returned (of course yes, if it is a fault of the product). Without a sample on approval we cannot take any responsibility for the finish and the colors.

Our offer applies exclusively to: Industry, Trading company, Manufacturer, Service company, Self-employed, Freelancer, Authorities, Associations or other conduct trade companies. Business between entrepreneurs is not subject to the Consumer Protection Act.

This non-binding offer is specifically intended for industry, trade, craft and trade. All prices are net prices in euros and do not include VAT. A delivery to a customer in the EU may only be made VAT-free if he can prove his entrepreneurial status. He does this by disclosing his sales tax identification number. We reserve the right to only sell items in commercial quantities. Unless expressly stated otherwise, the prices apply to the items shown according to the description, but not to content, accessories or decoration. The place of jurisdiction is Spittal an der Drau.

You submit a binding offer when you go through the ordering process. After you have submitted your order, we will send you an email confirming that we have received your order and listing its details. This confirmation of receipt does not constitute acceptance of your offer, its only intended to inform you that we have received your order. The purchase contract is only concluded when the order confirmation is sent. If your order contains products that are refined by us (e.g. by embroidery or transfer printing), we will check the feasibility of your order and create an e-proof which we will send you in advance for checking. Delivery dates are non-binding unless otherwise agreed in writing.

Wir akzeptieren Rücksendungen neuwertiger, unveredelter Ware, wenn unsere Lieferung nicht länger als zwei Wochen zurückliegt. Nach Bearbeitung der Retoure erhalten Sie eine Gutschrift über den berechneten Warenwert.

Die Abholung kann telefonisch, per Fax oder per e-Mail angefordert werden.
Bitte haben Sie Verständnis, das die Artikel mit individueller Veredelung vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben bei diesen Artikeln selbstverständlich bestehen.

Our rule - delivery times to delivery:
& amp; nbsp; & amp; nbsp; - Product without denaturation: 4-5 working days
& amp; nbsp; & amp; nbsp; - Basic data check and E-proof: 1-2 working days
& amp; nbsp; & amp; nbsp; - Product with refinement from the time the order is clear: 2 weeks
A specific promise of delivery times cannot be derived from this, as this depends in the individual case on the time, availability, working hours, capacity utilization, etc. We check availability and capacity utilization when the order is received.

Liefern Sie bitte Ihre Daten ausschließlich im PDF - Datenformat.

Für fehlerhafte Druckergebnisse auf Grund von Konvertierungsfehlern, durch andere Dateiformate, übernehmen wir keine Haftung. Im Rahmen des "Profi-Datencheck" (Option beim Bestellprozess) ist auch eine Vektorisierung Ihrer Bitmap Datei (jpeg, png, ...) möglich. Bitmap Motive müssen min. 300 dpi (Schriften 1.200 dpi) Auflösung haben.

Bitte beachten Sie bei der Erstellung Ihrer Daten auf folgende Kriterien:
    - Verwenden Sie nur Vektorgrafiken (Rastergrafiken sind ungeeignet für Stickprogramme).
    - Wandeln Sie alle Schriften in Kurven um.
    - Wandeln Sie alle Linien in Konturen um.
    - Vermeiden Sie Farbverläufe, Farbverläufe sind nicht (nur bedingt) darstellbar.
    - Legen Sie Ihre Grafik in der gewünschten Größe (1:1) an.
    - Verwenden Sie den Farbmodus CMYK. Unser Programm wird dann automatisch die beste Garnfarbe ermitteln.

Wir überprüfen Ihre Druckdaten im Rahmen des Basis-Datencheck:
    - Übereinstimmung der Daten mit Ihrer Bestellung (Druckgröße, Farben)
    - Generelle Verwendbarkeit (Mindestgröße, Dateityp, Passwort, beschädigte Daten, Exportfehler, Objekte außerhalb des Druckbereichs)
    - Anzahl der Farben
    - Linien als Konturen angelegt (mind. 0,40 mm)
    - Farbmodus (CMYK)
    - Überdruckte Elemente
    - Schriften in Linien umgewandelt
    - Ebenen
    - Qualität der Daten
    - Verdrängung
    - Transparenzen

Falls jedoch Fehler gefunden werden, sodass wir kein Stickprogramm erstellen können, bieten wir Ihnen drei Möglichkeiten an:
    - Neulieferung korrigierter Daten.
    - Bestelländerung.
    - Nachbearbeitung Ihrer Druckdaten.

Die Nachbearbeitung der Druckdaten kann mit dem Profi-Datencheck (Option beim Bestellprozess) erfolgen oder nach einer Bearbeitungspauschale welche wir nach Prüfung der Druckdaten individuell anbieten können.

Wir haben viel Erfahrung im Erstellen von Stickprogrammen. Wir werden Sie entsprechend beraten, das Ihr Projekt zum Erfolg wird.

Liefern Sie bitte Ihre Daten ausschließlich im PDF - Datenformat.

Für fehlerhafte Druckergebnisse auf Grund von Konvertierungsfehlern durch andere Dateiformate übernehmen wir keine Haftung. Im Rahmen des "Profi-Datencheck" (Option beim Bestellprozess) ist auch eine Vektorisierung Ihrer Bitmap Datei (jpeg, png, ...) möglich. Bitmap Motive müssen min. 300 dpi (Schriften 1.200 dpi) Auflösung haben.

Bitte achten Sie bei der Erstellung Ihrer Daten auf folgende Kriterien:
    - Verwenden Sie nur Vektorgrafiken (keine Rastergrafiken).
    - Wandeln Sie alle Schriften in Linien um.
    - Wandeln Sie alle Linien in Konturen um.
    - Keine Farbverläufe (außer bei Sublimationsdruck)
    - Legen Sie Ihre Grafik in der gewünschten Größe (1:1) an.
    - Legen Sie den Druckbereich als ein Element (keine Ebenen) an.

Wir überprüfen Ihre Druckdaten im Rahmen des Basis-Datencheck:
    - Übereinstimmung der Daten mit Ihrer Bestellung (Druckgröße, Farben)
    - Generelle Verwendbarkeit (Mindestgröße, Dateityp, Passwort, beschädigte Daten, Exportfehler, Objekte außerhalb des Druckbereichs)
    - Linien als Konturen angelegt (mind. 0,30 mm)
    - Anzahl der Farben
    - Farbmodus
    - Überdruckte Elemente
    - Schriften in Linen umgewandelt
    - Ebenen
    - Qualität der Daten
    - Verdrängung
    - Transparenzen

Falls jedoch Fehler gefunden werden, sodass wir kein Maschinenprogramm erstellen können, bieten wir Ihnen drei Möglichkeiten an:
    - Neulieferung korrigierter Daten.
    - Bestelländerung.
    - Nachbearbeitung Ihrer Druckdaten.

Die Nachbearbeitung der Druckdaten kann mit dem Profi-Datencheck (Option beim Bestellprozess) erfolgen oder nach einer Bearbeitungspauschale welche wir nach Prüfung der Druckdaten individuell anbieten können.

Sie erhalten Ihre Bestellung gegen Rechnung.
Um Ihre Zahlung richtig zuzuordnen überweißen Sie den Rechnungsbetrag in Euro mit Angabe Ihrer Auftrags-Nr. auf folgende Bankverbindungen:
    Raiffeisen Bank Lurnfeld-Mölltal eGen
    BIC: RZKTAT2K412
    IBAN: AT29 3941 2001 0001 1114

Unsere Kunden kaufen unsere Produkte, weil sie ihnen vertrauen. Sie vertrauen in ihre Qualität, ihren Wert und darauf, dass wir hinter dem stehen, was wir verkaufen. PromotionMax möchte dieses Vertrauen bewahren.

Wir leben von unseren guten Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern, die uns bei der Erzeugung und Handel von qualitativ hochwertigen Produkten zur Seite stehen. PromotionMax bevorzugt Geschäftsbeziehungen mit Lieferanten, Herstellern, Subunternehmern, Mitarbeitern, Händlern und Beratern, die einen hohen Standard ethischer Werte im Wirtschaftsleben ansetzen.

Wir möchten, Nachhaltigkeit für alle Menschen und Organisationen zugänglich zu machen. Dazu helfen uns Zertifikate. Durch sie werden komplexe Vorgänge einfacher verständlich und die Zusammenhänge auf einen Blick ersichtlich. Unsere Kunden haben die Wahl.

Aktuell arbeiten wir daran alle Produkte mit Zertifikaten im Shop zu kennzeichnen.

Während des Bestellprozess, haben Sie die Möglichkeit Ihre Grafikdatei zu Ihrer Bestellung hochzuladen. Sie können auch mehrere Dateien hochladen (Strg-Taste gedrückt halten) um uns z.b. Farbangaben oder Positionswünsche mitzuteilen.

Sollten Sie zu diesem Zeitpunkt die Grafikdatei noch nicht hochladen wollen oder Ihre Grafikdatei grösser als 10 MB sein, erhalten Sie nach Bestellabschluss eine seperate E-Mail mit einem Link wo Sie die Grafikdatei hochladen können.

Sollte eine Neuanlieferung der Druckdaten nötig sein, erhalten Sie einen Link per Mail zum hochladen.

Für alle Bestellungen für Produkte die durch uns veredelt werden, prüfen wir bei Bestelleingang die Umsetzbarkeit. Ihre Grafikdatei wird dabei einen kostenlosen Basis Datencheck unterzogen. Aufgrund der bestellten Produkte und der gewählten Veredelung in Verbindung mit der Grafikdatei wird von uns bewertet ob die Umsetzbarkeit gegeben ist. Daraus erstellen wir ein E-proof (Korrekturabzug) aus welchen für Sie die wichtigste Punkte wie z.b. Positionierung, Farbkombinationen, Größenverhältnis, usw., hervorgehen. Sie erhalten dieses E-proof vorab per E-Mail zur Freigabe bevor wir mit der Produktion beginnen. Mit einem Freigabemuster (kostenpflichtig) erhalten Sie vorab ein Muster Ihrer Bestellung damit Sie das Ergebnis prüfen können. Diese Option können Sie auch während des Bestellprozesses auswählen.

Bevor Ihre Bestellung zum verbindlichen Auftrag wird, erhalten Sie von uns immer vorab ein E-proof. Das E-proof ist ein Korrekturabzug Ihrer Bestellung woraus für Sie besser die Details (Positionierung, Größenverhältnis, Farben, usw..) Ihrer Bestellung ersichtlich werden. Wir bemühen uns immer das E-proof möglichst nahe dem späteren Ergebnis anzupassen. Speziell bei Textilien (unterschiedliche Strukturen, Farben, Größen, ...) ist das aber leider nur bedingt möglich. Deshalb können wir eine Garantie auf Farben und Ausführung nur mit einem Freigabemuster geben. Beim Freigabemuster wird nach der E-proof Freigabe ein Exemplar der Bestellung gefertigt. Diese Muster schicken wir dem Kunden zur Begutachtung und starten die Produktion der restlichen Bestellung erst nach deren Freigabe. Die Option "Freigabemuster" können Sie während des Bestellprozesses auswählen. Beachten Sie das sich die Lieferzeit abhängig vom Freigabezeitpunkt verlängert.

Die Speicherung und Verarbeitung der Kunden- und Bestelldaten erfolgt unter strikter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Mit Ihrer Anmeldung akzeptieren Sie unsere Datenschutzbestimmungen. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Kunden- und Bestelldaten werden gespeichert, für eigene Werbezwecke verarbeitet. Eine Weitergabe erfolgt an unsere Dienstleistungspartner, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, bspw. an den mit der Lieferung beauftragten Paketdienst. Zum Zweck der Kreditprüfung rufen wir ggf. Bonitätsdaten bei Wirtschaftsinformationsdiensten ab. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, z.B. für die Auftragsklärung oder über Eingang und Versand Ihrer Bestellungen informieren zu können und um schnell mit Ihnen kommunizieren zu können. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir ausschließlich für eigene Werbezwecke, natürlich nur, wenn Sie dies wünschen und solange Sie dem nicht widersprochen haben. Die Abmeldung ist jederzeit möglich. Hinweis: Wenn Sie der weiteren Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken widersprechen oder Auskünfte über die gespeicherten Daten haben möchten, sowie bei Löschungs- und Berechtigungswünschen genügt eine Mitteilung über das Kontaktformular.

Verschlüsselung

Alle Daten die an uns übermittelt werden, verschlüsseln wir mit dem so genannten SSL (Secure-Socket-Layer)- Verfahren. Eine SSL-Verbindung ist eine verschlüsselte Netzverbindung zwischen einem Server und einem Client (Browser). Dies gehört zu den sichersten und gebräuchlichsten Verfahren im Internet und wird daher unter anderem auch beim Online-Banking genutzt.

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Was sind Cookies und wofür werden sie verwendet?

Cookies und Flash Cookies sind kleine Dateien, die bei dem Besuch auf einer Website auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Grundsätzlich unterscheidet man zwei Arten von Cookies, sogenannte Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen und temporäre/permanente Cookies, die für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die Cookies unterstützen Ihren Einkauf in unserem Shop und sind verantwortlich für viele komfortable Funktionen wie z.B. Merkzettel, Bestellprozess und Warenkorb.

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Bei Bestellungen mit Veredelung prüfen wir immer Ihre Grafikdatei im Rahmen des Basis-Datencheck. Ihre Grafik wird dabei auf Umsetzbarkeit und Fehler für die Erstellung des nötigen Maschinenprogramm geprüft. Ihre Grafik muss den Grafik Anforderungen entsprechen um daraus ein optimales Maschinenprogramm zu erstellen. Beim Profi-Datencheck bieten wir Ihnen als Dienstleistung an, Ihre vektorisierte Grafikdatei so aufzubereiten, das daraus eine optimales Maschinenprogramm entsteht. In der Regel kann beim erweiterten Datencheck die vektorisierte Grafik "wie sie ist" hochgeladen werden. Die Option "Profi - Datencheck" kann während des Bestellprozess ausgewählt werden und wird nur einmal pro Auftrag (auch bei mehreren Positionen) benötigt. Die Unterschiede im Detail:

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Im Warenkorb wird unsere Standard Auslieferungsmethode automatisch berechnet und angezeigt. Während des Bestellprozess können Sie optional die Abholung oder die Lieferung per EXPRESS Kurier bestellen.

Ab einem netto Auftragswert von € 100.- liefern wir frei Haus als Post Standard Paket.

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Pertanto, svolgiamo la nostra attività commerciale in Austria, i nostri termini e condizioni sono scritti in tedesco.
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